Grund: Der Account wird schon vor der Erstellung des Passwortes erstellt und besitzt bereits ein "leeres" Passwort.
Lösung: Unter https://web.webex.com/ auf "Anmelden" drücken, dann DSHS E-Mail-Adresse angeben, mit "Weiter" bestätigen um dann mit der Schaltfläche "Passwort vergessen?" eine Zurücksetz-Anfrage an die DSHS-Mail zu senden. (Falls wieder ein Problem auftritt, anderen Internet-Browser nutzen)